chính sách kiểm hàng
Trước khi thanh toán, Quý Khách có thể kiểm tra hàng hóa bên trong gói để đảm bảo đúng với sản phẩm đã đặt mua, bao gồm: mẫu mã, số lượng và tình trạng sản phẩm. Xin lưu ý, không hỗ trợ việc thử hay sử dụng thử sản phẩm tại thời điểm giao hàng.
Nếu sản phẩm được giao đúng theo đơn đặt hàng, Quý Khách vui lòng tiến hành thanh toán cho nhân viên giao hàng (áp dụng với đơn hàng giao COD) và nhận hàng.
Trong trường hợp Quý Khách không hài lòng và quyết định không nhận hàng, chúng tôi sẽ tiến hành thu hồi đơn và áp dụng mức phí hoàn hàng tương đương với chi phí vận chuyển của đơn hàng ban đầu.
🔹 Lưu ý quan trọng
Nhân viên giao hàng có trách nhiệm chờ để Quý Khách kiểm tra hàng hóa. Nếu gặp tình huống nhân viên từ chối, xin vui lòng liên hệ hotline 0777 273 879 để được hỗ trợ ngay.
Quý Khách không nên dùng vật nhọn để mở gói hàng nhằm tránh làm hư hỏng sản phẩm bên trong. Trường hợp sản phẩm bị hỏng do thao tác mở gói không cẩn thận, floralspace.vn rất tiếc không thể hỗ trợ đổi, trả hoặc bảo hành.
